Politica de confidențialitate

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care BOULEVARD colectează, utilizează și divulgă informațiile tale personale atunci când vizitezi, utilizezi serviciile noastre, faci o achiziție de pe boulevardatelier.com sau comunici cu noi în alt mod.

În sensul acestei Politici de Confidențialitate, „tu” înseamnă utilizatorul Serviciilor, fie că ești client, vizitator al site-ului sau o altă persoană ale cărei informații au fost colectate conform acestei politici.

Te rugăm să citești cu atenție această Politică de Confidențialitate. Prin utilizarea serviciilor noastre, ești de acord cu colectarea, utilizarea și divulgarea informațiilor tale conform descrierii de mai jos. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu utilizezi serviciile.

Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate periodic, pentru a reflecta modificări operaționale, legale sau de reglementare.

Versiunea actualizată va fi publicată pe site, iar data actualizării va fi modificată corespunzător.

Cum colectăm și utilizăm informațiile tale

Pentru a furniza serviciile noastre, colectăm și am colectat în ultimele 12 luni informații personale din mai multe surse, în funcție de modul în care interacționezi cu noi.

Pe lângă utilizările specifice descrise mai jos, putem folosi informațiile tale pentru:

  • comunicare cu tine
  • furnizarea serviciilor
  • respectarea obligațiilor legale
  • aplicarea termenilor și condițiilor
  • protejarea drepturilor noastre și ale utilizatorilor

Ce informații colectăm

Prin „informații personale” ne referim la date care te identifică sau pot fi asociate cu tine.

Informații furnizate direct de tine:

  • date de contact: nume, adresă, telefon, e-mail
  • informații de comandă: adresă de facturare și livrare, detalii de plată, e-mail, telefon
  • informații de cont: utilizator, parolă, întrebări de securitate
  • comportament de cumpărare: produse vizualizate, adăugate în coș sau wishlist
  • mesaje către suportul clienți

Informații colectate automat (cookies)

Colectăm automat date despre utilizarea site-ului:

  • IP
  • browser
  • dispozitiv
  • pagini vizitate
  • interacțiuni pe site

Acestea sunt colectate prin cookie-uri și tehnologii similare.

Informații de la terți

Putem primi informații de la:

  • furnizori de servicii (ex: Shopify)
  • procesatori de plăți
  • parteneri de marketing

Cum folosim informațiile tale

Folosim datele pentru:

Furnizarea serviciilor

  • procesarea comenzilor
  • livrare
  • retururi
  • administrarea contului

Marketing

  • emailuri promoționale
  • reclame personalizate

Securitate

  • prevenirea fraudei
  • protejarea conturilor

Comunicare

  • suport clienți
  • îmbunătățirea serviciilor

Cookie-uri

Folosim cookie-uri pentru:

  • funcționarea site-ului
  • analiză
  • personalizare

Poți dezactiva cookie-urile din browser, însă acest lucru poate afecta funcționarea site-ului.

Divulgarea informațiilor

Putem partaja datele tale cu:

  • furnizori de servicii (livrare, plată, hosting)
  • parteneri de marketing
  • afiliați ai companiei
  • autorități legale (dacă este necesar)

Conținut generat de utilizatori

Recenziile sau comentariile postate pe site sunt publice. Nu putem controla modul în care alte persoane folosesc aceste informații.

Site-uri terțe

Site-ul poate conține linkuri către terți. Nu suntem responsabili pentru conținutul sau politicile acestora.

Date despre minori

Serviciile noastre nu sunt destinate persoanelor sub 16 ani și nu colectăm intenționat astfel de date.

Securitate și retenția datelor

Nu putem garanta securitate absolută, dar luăm măsuri rezonabile pentru protecția datelor.

Păstrăm datele doar cât este necesar pentru:

  • livrarea serviciilor
  • obligații legale
  • rezolvarea disputelor

Drepturile tale

În funcție de legislație, poți avea dreptul la:

  • acces la date
  • ștergerea datelor
  • corectarea datelor
  • portabilitatea datelor
  • restricționarea procesării
  • retragerea consimțământului

Reclamații

Ne poți contacta pentru orice plângere. Dacă nu ești mulțumit, poți contacta autoritatea locală de protecție a datelor.

Contact

Pentru întrebări:
Telefon: +40720475956
Email: at@boulevardatelier.com
Adresă: Preot Alexandru Bălaș nr. 4, 300732, Timișoara, România